Рынок видеонаблюдения и безопасность – Вехи Великого Обмана! Часть 1.

Запись во главу угла

Лет 15-20 назад функцию записи имели от силы процентов 20 всех систем. Запись воспринималась исключительно, как очень дополнительная опция «для буржуев». Потому что с этой опцией стоимость системы резко возрастала. Писали тогда, естественно на видеомагнитофоны. И, конечно, не обычные, а сугубо «охранные». Так они назывались официально. А стоили они… Помнится этот могучий ящик «Panasonic» - где-то от 800 до 900 долларов США. При том, что вполне приличная всепогодная камера – 130-150. Но…охранный. Говорят, там головки какие-то особенные стояли. Могли работать годами без перерыва. Ну, и время записи – на обычную 3-х часовую кассету запись могла вестись сначала до 24 часов, а потом все больше. Вплоть до нескольких суток. Понятно, каким образом – за счет записи не всех 25 кадров в секунду, а сначала в 8 раз реже, потом все более реже и реже, и реже.  И это, естественно, запись по одному каналу. Ну, а поскольку в системе камер было несколько, то на арену выходил еще один замечательный аппарат – мультиплексор. Этот занимался тем, что выдавал на запись последовательно кадры с камер, а потом при воспроизведении собирал кадры от одной и той же камеры воедино, создавая таким образом видеозапись от какой-то выбранной камеры в системе. Писалось все на один видеомагнитофон, но, учитывая эту последовательную выдачу кадров, да еще растянутое для трехчасовой кассеты время записи до запредельных для реального использования величин, картинки получались просто зачастую «дивные».  Пару раз появился человек в кадре, который на самом деле топтался в поле зрения с десяток секунд, вот и здорово уже. Но стоил такой аппарат поначалу еще «круче» видеомагнитофона. Если память не изменяет, то «чисто американский» 16-канальный «Robot» - где-то под 1700 долларов. В общем-то, запись в системе всегда была самым весомым по деньгам ее элементом. И привлекательным для рынка с точки зрения дальнейшего какого-нибудь усовершенствования с целью получения дополнительных денег с клиента. Мультиплексоры сначала были симплексные, потом дуплексные, а потом и триплексные. Встроенные детекторы движения по каждому каналу, приоритетная запись тревожной камеры, внешние входы тревог и т.д. и т.п. Видеоархив представлял собой полку с записанными кассетами, на корешках которых маркером были написаны даты записи. В общем-то, просто и надежно. И с поиском особых проблем не было, если кассеты стояли по порядку. Кассеты, конечно, тоже были «специальные», «охранные». Говорят, выдерживали большое количество перезаписей в отличие от бытовых до того момента, пока начинали сыпаться, «зажевываться» и вообще «глючить». Правда, на стоимость одной «специальной» кассеты можно было купить обычных кассет больше, чем циклов перезаписи допускает кассета «охранная». Но до этого не все додумывались, и рынок вовсю торговал именно «специальными» (а, может, и обычными, наклеив просто «специальные» этикетки). Все это было. И, в общем-то, этого хватало.

 Но… для тех аналоговых камер стоимость целого канала наблюдения (делим стоимость всей системы с монтажом на количество камер, получаем стоимость канала) для системы с дальностями линий от камеры до поста примерно в 500-1000 метров составляла около 1000 долларов. И на стоимость мультиплексора с видеомагнитофоном плюс необходимый оборот кассет можно было вместо функции записи организовать, как минимум, три дополнительных канала видеонаблюдения. А оттого клиент всякий раз утруждал себя мыслью – а надо ли оно ему на самом деле, и что он с этим потом будет делать? И, несмотря на старания рынка, функция записи в системах оставалась достаточно редкой. Конечно, был ряд категорий объектов, где эта функция была изначально в приоритетных. Например, в казино. Но не для целей безопасности, а для контроля игровой ситуации, где необходимость доказывать правоту одной из сторон в игре возникала постоянно по несколько раз на дню. Но и тут нередко рынок ждало разочарование – такой клиент умел думать самостоятельно и умел считать деньги. Один из наших заказчиков вместо всего этого «специального» комплекса «мультиплексор – видак» установил в каждую линию каждой камеры свой простейший пишущий видеоплеер. Тем более, брат у него работал в системе «Эльдорадо». Получил непрерывную запись в реальном времени по каждому каналу независимо. Использовал обычные кассеты, которые по износу выкидывал и покупал новые.  Что же касается видеозаписи в целях охраны, был в нашей практике случай, когда после пропажи норковой шубы в гардеробе одного из казино мы смогли только распечатать фотографии злодея в наиболее благоприятных ракурсах, ценность которых впоследствии оказалась только в том, что они наглядно показали, насколько откровенно тупа была физическая охрана в этом самом казино. А самого злодея так и не нашли.

А потом на рынок стало пробираться то самое «All over IP». Которое стало, естественно, доказывать всеми способами свою необходимость в этой сфере. Об остальных их доводах мы поговорим в следующих частях нашего повествования, которые очень легко и объективно опровергаются. А вот что касается всевозможной записи везде и всюду, это действительно объективно сильная сторона. И в то же время хочется остаться на рынке, в названии которого присутствует слово «безопасность», поскольку это уже максимально привлекательно для потребителя (в соответствии с иерархией потребностей).

И вот лет 8-10 назад в открытую на страницах отраслевых СМИ, в рекламных кампаниях фирм рынка видеонаблюдения в одностороннем порядке от рынка делается дословное заявление:

«Видеорегистрация сегодня является главной функцией систем видеонаблюдения!» Вот так. Ни много и ни мало. Сразу из очень дополнительной опции на самые передовые роли. Не смутило даже то, что сами слова «регистрация» и «наблюдение» подразумевают совершенно разные понятия. Разное по сути объединили только по общей приставке «видео».

Но если рынку надо, можно пренебречь даже понятиями родного языка.

А еще с этим моментом практически совпало успешное завершение другого рыночного начинания – передача ключевой функции создания концепции собственно безопасности в целом от потребителя к рынку ТСБ. А посему, потребитель такое заявление «с пониманием» в массе своей принял. И получил, то что и должен был получить. Работающие красивые дорогущие системы, никак с безопасностью не связанные. Получили даже целые «Безопасные города», безопасность в которых никак не изменилась в лучшую сторону. Зато реальные силы безопасности позволили себе на этом фоне откровенно и непозволительно расслабиться.

Итак! Все практически  лежит на поверхности. Всего-то надо было дать определение понятию «безопасность». Мы это сделали. Поэтому, нам все очевидно.

Если понадобилась запись, значит, некое событие свершилось. А у нас в определение что сказано? «Потенциально возможная опасность не может быть реализована!» Все уже состоялось. Значит, безопасности не случилось. Если же безопасность состоялось, злодей повязан или что-нибудь в этом роде, тогда хоть портрет маслом с него пишите. Долго и тщательно. Для истории.

А если имеем только запись успешно состоявшейся угрозы, то дальше начинаются сыск и следствие. Строго говоря, это вообще находится в ведении сугубо федеральных органов. А само расследование к безопасности уже никакого отношения не имеет.

Тем не менее, потребитель в огромной своей массе внял призыву рынка. Платит огромные деньги за уже терабайтные архивы (как если бы платил за «охранные» полки для видеокассет на заре рынка), за всевозможные алгоритмы поиска в архиве. Даже, подчас, не задумываясь, что этот самый поиск уже будет осуществляться не самим плательщиком, а совершенно другими людьми из федеральных служб, но за счет этого потребителя. Событие произошло, безопасность не состоялась, нанесен ущерб, есть пусть и идеальная запись, кто-то совершенно посторонний на приобретенном за счет потерпевшего убыток клиента оборудовании получает доступы ко всей необходимой информации, блестяще раскрывает преступление и получает очередное звание и премию. Собственно, потребитель не получает ничего, кроме морального удовлетворения за огромные вложенные собственные деньги. Может, надо было вместо совершенной системы видеозаписи просто застраховать свои риски?

Клиент пошел на поводу у рынка, а результаты не заставили себя ждать. Реальные примеры превосходят самые немыслимые фантазии.

Где-то в году 2010 (уже не помню точно) – алмазный фонд Амстердама. Одно из крупнейших мировых хранилищ алмазов. Масса камер во всех закутках, не говоря о рабочих местах и хранилищах. По должностным инструкциям по пятницам охрана просматривала все записи за неделю. Соответственно, гигантские видеоархивы были в наличии и исправно работали. В очередную пятницу записи просмотрели и выяснили, что в среду их уже успешно обнесли. Вероятно, смущаясь своих противоправных действий, похитители завесили камеры тряпочками. Примерно год спустя я был в этом фонде и, конечно, не мог не задать вопрос – а правда ли это? Чем вызвал откровенное смущение сотрудников фонда. Но честно признались, что правда. Где могли оказаться алмазы, спустя двое суток, которые их никто не искал, можете предположить сами. И насколько велики шансы на успешный их поиск.

Но история учит, похоже, лишь тому, что она ничему не учит. Около года назад происходит ограбление отделения «Промсвязьбанка» в Питере. На этот раз обнесли хранилище с персональными ячейками. Я готов аплодировать этим грабителям – ну, как-то же надо учить дураков? Опять недостатка камер не было. Исправно работала вся система, имевшая полный архив всей видеоинформации в самом замечательном качестве. Но этим система безопасности и ограничилась. Единственный «живой» охранник и попавшаяся на пути работница банка были связаны и посажены здесь же наблюдать весь процесс в дополнение к видеокамерам. Наши граждане оказались менее стеснительными – никакие камеры не завешивали. В результате правоохранительным органам был оставлен на память полноценный двухчасовой фильм с демонстрацией выноса ценностей и их погрузки в два джипа у служебного входа. Не были секретом даже номера этих авто. Логично предположить, что номера будут поменяны за ближайшим углом по окончании мероприятия. Лица собственные, правда, грабители закрыли.

Господа, кто соглашается на подобные системы безопасности! Вы, вообще, в своем уме? Вы хоть совсем чуть-чуть самостоятельно подумать не желаете? Вы думаете, что рынок действительно волнует ваша безопасность? Рынок точно так же, как и вы, заинтересован только в собственной прибыли.

Нигде более, кроме, как на нашем рынке, регистрация к безопасности не относится. «Черные ящики» самолетов никаким боком к безопасности полета отношения не имеют. Парашют летчика – да. Самое прямое. А «черный ящик» относится к СРП – системы регистрации полетов. И нужен он оказывается исключительно тогда, когда безопасность однозначно не состоялась. До этого момента никто с него никакую информацию снять не пытается – хлопотно это очень

Или гораздо более близкий нам пример. Наши с вами автовидеорегистраторы.  Есть требования к безопасности  автомобиля. Есть пять пунктов неполадок, при которых даже двигаться запрещено. Есть перечень неисправностей, при которых запрещается эксплуатация. Но нигде в этих списках не фигурирует автовидеорегистратор. Более того, перепуганные наличием записи у водителя, ГИБДД даже пыталась выступить инициатором запрета регистраторов. Дескать, загораживают полный необходимый обзор водителю. Вот камера заднего вида, позволяющая не въехать в сзади стоящий автомобиль или наехать на человека при парковке, вот это средство обеспечения безопасности.  Но у меня установлен уже следующий по счету регистратор на моем автомобиле, но ни с предыдущего, не с нынешнего я, тьфу-тьфу через левое плечо, еще ни разу записанную видеоинформацию не просматривал, не скачивал, никому не предоставлял. Даже экран самого регистратора показывает изображение с камеры только в первые минуты работы, чтобы при необходимости проверить настройи, а потом выключается, чтобы не отвлекать водителя. А мои иностранные друзья, увидев это чудо у меня в машине, долго не могли понять, что это такое и для чего. Пришлось, чтобы было понятней, им объяснить, что это такое средство борьбы с недобросовестностью наших полицейских. А вот у них в стране такие вещи никто не ставит. Так это говорит только об их более совершенной системе организации движения и более добросовестном отношении к своим обязанностям их полицейских. То есть, где с безопасностью все в порядке, там и регистрация не нужна оказывается вовсе.

Ну, и пора закругляться. В целом, конечно, видеорегистрация бывает просто полезной, бывает нужной, бывает необходимой. Бывает, что именно регистрация и является самоцелью строительства системы. Но это – не безопасность. А посему, мой всем совет – попробуйте принципиально разделить эти две, на самом деле, не связанные между собой задачи – видеонаблюдение, как именно наблюдение, и видеорегистрацию. И попробуйте решать их совершенно раздельно. Разными в том числе и техническими средствами. Нет надобности городить километровые магистрали со всем необходимым магистральным оборудованием, составляющим львиную долю стоимости системы для камер видеорегистрации. Достаточно только обеспечить питание, организовав регистрацию «на борту» по примеру автовидеорегистраторов. Или камер по изучению, например, снежных барсов на Дальнем востоке – никто оптоволокно по лесам не таскает, а сами подходят по мере надобности к камерам за информацией. Как знать, может, вас и вовсе устроят автовидеорегистраторы вместо всех этих громоздких комплексов. Ну, случилось что – сходили, съездили к конкретной камере, вытащили карту памяти или жесткий диск, поменяли на новый и удалились изучать, что же уже имело место быть. Продумайте организационное начало всей системы безопасности – то, что уже случилось, оно уже случилось. И не особо важно, когда. Вы уже опоздали. А когда опоздал, совершенно уже неважно, на минуту или часы – поезд уже ушел. Любая оперативная информация актуальна в течение конкретного срока. А с течением времени ее актуальность стремительно падает. Через двое суток алмазы из Амстердама могли находиться абсолютно в любой точке планеты. Не представляю систему действительно безопасности если что-то значимое произошло, а обнаружено такое событие может быть не ранее, чем через сутки. Если это так, имеет смысл пересмотреть организационное начало.

Зато денег сэкономите не в разы, а на порядки. Отдайте маленькую часть этого порядка тому, кто будет при необходимости ходить ножками к актуальным камерам, а не щелкать кнопками регистратора в центральном посту. Он только обрадуется.

Зато вторую часть – видеонаблюдение – уже стройте здраво, ориентируясь на действительно каноны безопасности и на человеческий фактор. На своевременное обнаружение, на своевременное и адекватное реагирование на замеченную угрозу с целью недопущения ее реализации. О чем мы поговорим следующих частях.

Попов А.Л.